• Los perros salen a las zonas verdes comunes de la residencia canina 3 veces al día. Dependiendo de su carácter y de cómo se relacionen con el resto de inquilinos, lo harán en grupo o por separado. Por supuesto, los grupos son formados atendiendo a tamaños, razas y caracteres similares.

• Cada día durante su estancia en la residencia, os enviaremos vídeos de vuestras mascotas para que veáis cómo juegan y se relacionan con el resto de mascotas hospedadas en Can Resort. Para nosotros, lo primordial es su bienestar, adaptación y que jueguen y se diviertan durante su estancia.
  
  
• Todos los miembros del personal somos amantes de los animales y dedicamos muchos tiempo en ellos.
• Controlamos todos los días sus heces y su estado de ánimo ,si han comido o si no, etc.
• Es condición imprescindible para el hospedaje proporcionar el número de chip cuando
  se efectúe la reserva, así como entregar la cartilla de vacunación y documentación de la
  mascota cuando se realice el check in.
• Necesitamos que te comprometas a traer la comida que consumirá tu mascota durante
  su estancia en nuestra residencia canina. En caso de incumplimiento, se aplicará un suplemento de 5 €/día.

• Disponemos de 3 tipos de habitaciones en nuestro resort para perros en función de la raza y tamaño del perro:

         -  Grandes (3m x 3,50m): exteriores.

         - Medianas (1,80m x 3m): interiores climatizadas aire acondicionado/calefacción.

         - Pequeñas (1,30m x 1,75m): interiores climatizadas aire acondicionado/calefacción.

• Cada perro tiene su propia habitación para dormir, en el caso de petición del cliente si trae varios y él quiere que duerman juntos no habrá ningún problema, también es posible

Todos los detalles de las tarifas,  suplementos (perro peligroso, mal comportamiento etc..) y el precio que tiene nuestro servicio de recogida y entrega, lo puedes ver en nuestra página de precios.

Por temas de prevención y con el objetivo de que tu perro se sienta como en casa en nuestra residencia canina Málaga, te dejamos una lista de cosas que tienes que traer de casa:

• Cartilla

Tu perro deberá tener todas las vacunas puestas incluida la tos de la perrera. En can Resort somos especialmente cautelosos con la salud de nuestros huéspedes.

• Arnés y collar

• Comida y cuenco

El cliente se compromete a traer la comida que consumirá su mascota durante su estancia en la residencia de perros. Aceptamos todo tipo de dietas: comida fresca, dieta Barf, comida seca, pienso, etc., adaptándonos a los hábitos y preferencias de vuestras mascotas

• Cama

Se recomienda también traer su propia cama y juguetes de apego para que se encuentren como en casa.

• Ofrecemos también servicio de recogida y entrega en el domicilio por si, por temas laborales o de cualquier otro tipo, tenéis dificultad para hacer el check in y el check out vosotros mismos. 
• Precio de 30€ por trayecto mínimo 
• Si la distancia a la residencia canina supera los 30km, se sumará al precio mínimo por trayecto de 30€ un suplemento de 1€ el k
• La recogida del perro siempre será a primera hora, a las 8 de la mañana.

• El día de la entrega será a última hora, cabe destacar que este día tambien cuenta como día normal en la residencia y que se incluirá en el precio de la reserva.

• Para formalizar la reserva en nuestra residencia de perros, hay que rellenar un formulario con los datos personales del propietario y de la mascota. Se ruega honestidad y precisión a la hora de contestar las preguntas, especialmente, la relativa al comportamiento del perro.

• Por motivos de seguridad, tanto de los empleados que trabajamos en Can Resort, del resto de huéspedes alojados como de vuestra propia mascota, es muy importante que no se maquille la respuesta ni se omitan comportamientos agresivos  previos que haya podido tener vuestra mascota con anterioridad, por aislados o esporádicos que hayan sido 
• Necesitamos disponer de toda la información al respecto para poder actuar en consecuencia garantizando la seguridad de todos 
• Se abonará la totalidad del importe cuando se haga efectiva la reserva 
• En caso de cancelación con una antelación inferior a 7 días del comienzo de la estancia, el importe no será reembolsable pero se guardará y se podrá utilizar para otra reserva futura en Can Resort 
• Los métodos de pagos aceptados se realizarán a a través de tarjeta bancaria o bizum 
• También se podrá realizar a través de transferencia  instantánea, con una cuenta bancaria que le proporcionaremos vía WhatsApp

• El check in (la entrega) se hará de 10:00 a 13:00 o de 17:00 a 19:00.
• El check out (la recogida) se hará de 10:00 a 12:00
• Trabajamos de manera similar a un hotel por lo que si, por cualquier circunstancia, no fuera posible hacer la recogida antes de dicha hora, habrá que abonar una noche más pudiéndose hacer el check out en las
  franjas horarias disponibles para el check in.